จากกรณีน.ส.ดวงใจ หรือจ๋า อายุ 33 ปี กรรมการผู้จัดการ บริษัท EVE'S คอร์ปอเรชั่น จำกัด ตั้งอยู่ที่ ต.บางแม่นาง อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี เจ้าของเพจ EVE’S เล่าเหตุการณ์หลังเดินทางไปแจ้งความดำเนินคดีว่าเจ้าของเพจ ชื่อ Mikky ได้นำรูปภาพและข้อความและชื่อของบริษัทของตนไปหลอกขายสินค้าของบริษัท จนมีบุคคลโอนเงินเข้าไปที่คนร้าย ทำให้บริษัทเกิดความเสียหาย ที่สภ.บางแม่นางเพื่อเอาผิดกับมิจฉาชีพที่นำชื่อเพจไปเปิดเฟซบุ๊ก ขายสินค้าปลอม
โดยจ๋าออกมาไลฟ์สดด้วยความโมโหในการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมกับไล่ให้ไปเรียนอีเมล หลังนั่งรอแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจนานกว่า3 ชั่วโมง ได้เพียงแค่ลงบันทึกประจำวัน เหตุเกิดเมื่อวันที่ 10 ม.ค.65
ต่อมาวันที่ 13 ม.ค. 65 ที่ สภ.บางแม่นาง อ.บางใหญ่ พล.ต.ท.จิรพัฒน์ ภูมิจิตร ผบช.ภ.1 พล.ต.ต.ธวัชชัย นาคฤทธิ์ รอง ผบช.ภ.1 พล.ต.ต.ไพศาล วงศ์วัชรมงคล พ.ต.อ.รณภัฎ ทับทิมธงไชย ผกก.สภ.บางแม่นาง และ ร.ต.อ.สายยนต์ ทองทา พนักงานสอบสวน สภ.บางแม่นาง เจ้าของคดีที่ถูกผู้เสียหายไลฟ์สด เข้าร่วมประชุมถึงกรณีดังกล่าว หลังการประชุมพล.ต.ท.จิรพัฒน์ เปิดเผยว่า วันดังกล่าวผู้เสียหายได้มาแจ้งความเรื่องคนร้ายนำรูปภาพและชื่อของบริษัทไปใช้สร้างเพจหลอกลวงขายของในออนไลน์ ซึ่งสามารถแจ้งความได้ในข้อหาการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จสู่ระบบคอมพิวเตอร์ให้ได้รับความเสียหายได้ในทันที
เบื้องต้นได้สั่งให้ทาง ผกก.สภ.บางแม่นาง เปลี่ยนพนักงานสอบสวนคดีคนใหม่โดยให้ใช้พนักงานสอบสวนที่มีความรู้และเชี่ยวชาญในเรื่องคอมพิวเตอร์เข้ามาทำคดีแทนพนักงานสอบสวนคนเดิม และจะนัดหมายผู้เสียหายให้เข้ามาสอบปากคำเพิ่มเติมและขอรับผิดชอบในเรื่องดังกล่าว
เมื่อเวลา 14.00 น.วันที่ 14 มกราคม 2565 ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปติดตามความคืบหน้าที่สภ.บางแม่นางพบพ.ต.อ.รณภัฎ ทับทิมธงไชย ผกก.สภ.บางแม่นาง เปิดเผยว่า กรณีผู้เสียหายมาแจ้งความแล้วนั่งรอรอ 3 ชม. ทางพนักงานสอบสวนทราบว่าผู้เสียหายได้มาแจ้งความก็ได้เชิญเข้ามาที่ห้องร้อยเวรและดำเนินการให้เลย แต่ด้วยการดำเนินการกับสอบปากคำต้องใช้เวลาเลยทำให้เขารู้สึกว่าใช้เวลานานพอสมควร จริงๆแล้วไม่ได้ให้รอ เราดำเนินการให้ทันที ไม่เกิน 5 นาที แต่การดำเนินการมันต้องมีการสอบปากคำ และขอเอกสารหลักฐานเพิ่มเติม คดีค่อนข้างมีรายละเอียดพอสมควรเลยต้องใช้เวลานิดนึง ทางผู้เสียหายแจ้งพนักงานสอบสวนว่ามีเอกสารเพิ่มเติมให้ ทางพนักงานสอบสวนก็อาจจะสื่อสารไม่ชัดเจนเลยทำให้เข้าใจผิดกัน พนักงานสอบสวนต้องการหลักฐานเพิ่มเติมซึ่งทางผู้เสียหายแจ้งว่าอยู่ในอีเมลก็เลยอยากจะให้ทางร้อยเวรปริ้นท์ให้ ซึ่งการสื่อสารอาจจะไม่ตรงกันทางผู้เสียหายเลยรู้สึกไม่พอใจว่าพนักงานสอบสวนไม่ใส่ใจ ซึ่งตรงนี้ทางตนได้กำชับไม่ว่าคดีนี้หรือคดีอื่นๆ ต้องมีจิตสาธารณะบริการถ้าเขาต้องการเอาเอกสารอะไรมาให้เราต้องรวบรวมแต่ต้องอธิบายให้เขาเข้าใจว่าทำไมถึงทำไม่ได้ทันที โดยหลักข้อกฎหมายการที่จะมาแจ้งความแล้วมีเอกสารจำนวนมากหรือค่อนข้างสำคัญ ทางผู้เสียหายจะต้องเป็นคนจัดเตรียมเอกสารมาเพราะจำเป็นต้องลงนามด้วยเพื่อจะได้รวดเร็ว ทางพนักงานสอบสวนจะได้ตรวจสอบได้ทันที
ถ้ามีเอกสารเพิ่มเติมหรือมีอะไรที่สามารถเพิ่มเติมได้ ทางพนักงานสอบสวนก็ยินดีที่จะรับเอกสารเพิ่ม ทางตนได้เรียกพนักงานสอบสวนมาตักเตือนว่าการสื่อสารให้ประชาชนเข้าใจต้องอธิบายอย่างไร หรือการอธิบายข้อกฎหมายถ้าเข้าใจยากก็จะทำให้ประชาชนเกิดความสับสน และรู้สึกได้รับการบริการไม่ดี ให้เขาปรับเรื่องการสื่อสาร และได้เปลี่ยนพนักงานสอบสวน สาเหตุที่เปลี่ยนพนักงานสอบสวนเพราะเรามีคนที่มีความชำนาญในคดีทางเทคโนโลยีอยู่แล้วในระดับสารวัตร คดีนี้ค่อนข้างจะเกี่ยวข้องกับทางออนไลน์เลยต้องใช้พนักงานสอบสวนที่มีชำนาญพิเศษ ทางผู้บังคับบัญชาเลยสั่งให้เปลี่ยนให้ตรงกับคนที่มีความถนัด ในนามตำรวจตนพร้อมที่จะให้บริการประชาชน หากสิ่งใดที่ประชาชนไม่ได้รับการบริการที่ดีก็สามารถแจ้งตรงมาที่ตนได้ หลังจากนี้ทางสภ.บางแม่นาง จะให้พนักงานสอบสวนหรือผู้ที่พบปะประชาชนตำรวจทุกสายงานให้มี service mind ที่สูงขึ้น ตามนโยบายของท่านผู้บังคับบัญชา เมื่อวานทางผู้บัญชาการภาค 1 และผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดนนทบุรี ท่านได้เดินทางมาที่สภบางแม่นางเพื่อได้กำชับในเคสกรณีที่ปรากฏบนสื่อออนไลน์ และได้เรียกพนักงานสอบสวนทำการสอบสวนข้อมูล และเรียกตนเข้าไปพบพร้อมสั่งการ
ล่าสุดเมื่อเวลา18.00 น.วันที่ 14 ม.ค.65 ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่บริษัท EVE'S คอร์ปอเรชั่น จำกัด ตั้งอยู่ที่ ต.บางแม่นาง อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี เพื่อสอบถามกรณีดังกล่าวพบน.ส.ดวงใจ หรือจ๋า อายุ 33 ปี กรรมการผู้จัดการ บริษัท EVE'S คอร์ปอเรชั่น จำกัด เปิดเผยกับผู้สื่อข่าวว่า ได้มีคนนำรูปของตนกับชื่อแบรนด์อีฟส์ไปหลอกให้ลูกค้าโอนเงินให้ หลอกขายกล่องสุ่มและสินค้า สุดท้ายไม่ได้ส่งสินค้า มีผู้เสียหายจำนวนมาก และได้มีผู้แจ้งมาทางอีฟส์แคร์คือบริการหลังการขายของบริษัทตน คนเลยรู้สึกว่าปล่อยไปไม่ได้เพราะมีผู้เสียหายเพิ่มขึ้นทุกวัน คนเลยไปแจ้งความที่สถานีตำรวจและได้พบกับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ไม่มีประสบการณ์ในด้านของโจรหรือมิจฉาชีพออนไลน์ ตนเลยอธิบายวิธีการรับมือหรือวิธีการแก้ไขที่มันรวดเร็วกว่าขั้นตอนที่มี ด้วยธุรกิจตนเป็นธุรกิจออนไลน์ที่ค่อนข้างเจอโจรหรือมิจฉาชีพออนไลน์ค่อนข้างเยอะ และได้มีการแก้ไขกับตำรวจที่ผ่านมาแบบรวดเร็วมากกว่าการออกหมายเรียก 15 วัน ตนพยายามอธิบายว่าชื่อกับบัญชีส่วนใหญ่จะไม่ใช่ของมิจฉาชีพโดยตรง ก็คือเจ้าของบัญชีโดนแอบอ้างมาเหมือนกัน แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจเขาไม่รับฟังอะไรตนเลย เขาจะพยายามทำเหมือนว่าเขาเก่ง และรู้เรื่อง จึงทำให้จากเรื่องง่ายกลายเป็นยากและยืดเนื้อกว่า 3 ชม.
วันนั้นมันมีเหตุการณ์หลายเหตุการณ์ที่ตนคิดว่าสามารถช่วยกันได้นิดๆหน่อยๆ เช่น เรื่องเอกสาร หลายคนเข้าใจผิดว่าตนไม่เตรียมเอกสารอะไรไปเลย ตนไปแจ้งความมีเอกสารบริษัท หลักฐานของมิจฉาชีพ ของเพจปลอมทั้งหมดแล้ว แต่เพจปลอมมันมีทั้งหมด 2 เพจ มีเลขที่บัญชีใหม่ที่เจอ ณ เวลานั้น จึงทำให้ต้องเพิ่มหลักฐานและเอกสารอีก 2 ใบ ตนแค่ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ปริ้นท์เอกสารให้ 2 ใบหน่อยได้มั้ย แต่เขาไม่ทำให้ ไม่มีน้ำใจที่จะทำให้ตน และใช้คำพูดที่ไม่สมควรพูดแบบนี้กับประชาชน "ใครจะเสียหายก็เรื่องของเขาไม่ได้เกี่ยวกับเรา ให้ผู้เสียหายจัดการเอาเอง" จึงทำให้ตนคิดว่าถึงเวลาที่อยากออกมาเรียกร้อง ส่วนตัวจนไม่ได้รู้จักหรือมีปัญหากับเจ้าหน้าที่ตำรวจท่านนั้นเป็นการส่วนตัว การออกมาไลฟ์สดในครั้งนี้ก็ไม่ได้อยากที่จะทะเลาะกับตำรวจ หรือสภ.ไหนเลย จุดประสงค์คือไม่ได้ต้องการมีปัญหากับตำรวจ แต่ตนอยากให้ตำรวจทั่วประเทศพัฒนามีความรู้เกี่ยวกับการรับมือกับมิจฉาชีพในโลกออนไลน์ได้แล้ว
เพราะทุกวันนี้มีผู้เสียหายจากการโดนหลอกโดนโกงจากโลกออนไลน์เป็นจำนวนมาก และตำรวจหลายพื้นที่ก็ขาดความรู้ความสามารถในการรับมือเกี่ยวกับโจรหรือมิจฉาชีพในโลกออนไลน์พอสมควร อยากให้นำเคสตัวอย่างที่ประชาชนไปแจ้งความนำไปอบรมเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว มันมีหลายวิธีมากที่จะระงับเหตุเพื่อไม่ให้มีผู้เสียหายเพิ่มขึ้นได้ไวกว่าการออกหมายเรียกและรออย่างเดียวและเรื่องก็เงียบหายไป กี่ครั้งแล้วที่มีพวกเสียหายเพิ่มขึ้นทุกวันแต่ไปแจ้งความแล้วก็ได้แต่ใบบันทึกประจำวันกลับมาอย่างเดียวแล้วเรื่องก็เงียบไป เรามาช่วยกันดีกว่าไม่ใช่จะมานั่งมีปัญหากัน อยากให้รับฟังประชาชนและช่วยกันแก้ไขเพื่อให้จับโจรได้เท่านั้นเอง นี่คือสิ่งที่ตนต้องการ
หลังจากที่ไลฟ์สดไปก็มีเจ้าหน้าที่ตำรวจโทรเข้ามาหาตนหลายท่าน ตนก็ติดงาน ติดประชุม แล้วถามถึงเหตุการณ์แบบเดิมเลยให้ผู้ช่วยคุยแทน เล่าเรื่องเดิมหลายครั้ง เลยสรุปว่าจับโจรได้เมื่อไหร่หรือมีอะไรคืบหน้าค่อยกลับมาอัพเดทดีกว่า ไม่งั้นจะเสียเวลาทั้งฝั่งตนและฝั่งตำรวจ ตนไม่ได้ต้องการลัดคิวหรืออภิสิทธิ์ใดๆ ตนต้องการให้เพจถูกปิด และบัญชีไม่สามารถโอนเงินเข้าได้เพื่อไม่ให้มีผู้เสียหายเพิ่มเท่านั้นเอง ถ้าเช็คทะเบียนราษฎร์แล้วติดต่อเจ้าของบัญชีและสั่งปิดบัญชีไปตั้งแต่แรกคงไม่ต้องเสียเวลาตั้ง 3 ชั่วโมงขนาดนี้ ล่าสุดท่านผู้กำกับได้เดินทางมาหาตนที่โรงงานอีฟส์และอัพเดทความคืบหน้าว่าไปถึงไหนแล้ว ได้พูดคุยกันและได้ฝากเรื่องกับท่านไปทางผู้ใหญ่เพราะทุกวันนี้ประชาชนได้รับความเสียหายจากการโดนหลอกโดนโกงในโลกออนไลน์เยอะมากๆ โจรเดี๋ยวนี้เก่งมากๆอยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจอัพเดทหน่อยว่าโจรมันมีวิธีการยังไงบ้าง และตำรวจต้องทำยังไงบ้าง ช่วยใส่ใจกับมิจฉาชีพออนไลน์ที่มันมีทุกวัน ตนเองก็ได้แจ้งกับทางผู้กำกับไปว่าไม่ว่าตนจะเคยแจ้งความมาแล้วกี่ครั้ง ก็ไม่เคยได้รับความช่วยเหลือจากตำรวจสำเร็จเลยแม้แต่ครั้งเดียว อยากให้เรื่องนี้เป็นการขอร้องให้คุณตำรวจช่วยใส่ใจประชาชน
